Ich habe vor einiger Zeit einen Erfahrungsbericht zu Google Wave verfasst und habe deshalb beschlossen, auch das neue Facebook Messages unter die Lupe zu nehmen.
Grundsätzlich sind sich diese Systeme sehr ähnlich, da beide Chat und E-Mail Verkehr zusammenführen (+ SMS bei Facebook).

Überblick

Das neue Nachrichtensystem von Facebook kombiniert jetzt Nachrichten, Chats, SMS und E-Mails. Sprich wenn man mit einer Person über mehrere Systeme kommuniziert, wird der Nachrichtenverlauf gebündelt in Facebook Messages dargestellt.
Unterschieden werden können die einzelnen Kommunikationsmedien anhand eines kleinen Icons rechts von der Nachricht.

Benutzung

Zu Beginn muss man seine “@facebook.com” E-Mail Adresse festlegen und daraufhin auch sein Handy für den SMS Versand registrieren (Dieser Schritt kann auch übersprungen werden). Nachdem man diese beiden Schritte abgeschlossen hat, kann man sofort die neue Nachrichtenübersicht verwenden.
Bereits nach ersten Tests letzte Woche wurde mir klar, dass es sich hierbei um eine Entwicklungsversion und nicht um eine fertige Version der Funktionalität handelt. Jede 2 Anfrage (insbesonders Suchanfragen und Seitenwechsel in der Nachrichtenübersicht) führten zu unterschiedlichsten Fehlermeldungen.
Lobenswert hervorzuheben ist jedoch, dass der Großteil dieser Fehler heute nicht mehr auftritt (was meiner Meinung nach bei diesen Features auch so sein sollte).

Nützlichkeit

Doch gleich mal zum größten Hacken an der neuen Funktionalität. Will man sich für das SMS System registrieren, erhält man in Österreich nur den Netzanbieter “3″ zur Auswahl. Ist ja nicht so, dass jeder österreichische Facebooknutzer auch ein “3″ Handy besitzt. Hier muss dringend nachgebessert werden.
Zusätzlich frage ich mich, ob wirklich irgendjemand auf diese SMS Funktionalität zurückgreifen möchte (ausser Benachrichtigungen)?

Fazit

Google ist mit seiner “Wave” gescheitert, zumindest kenne ich niemanden, der diese Funktion wirklich regelmäßig nutzt.

Auch Facebook wird mit “Messages” nicht den großen Wurf landen, doch finde ich es eine gute Möglichkeit Nicht-Smartphone Besitzer über neue Nachrichten zu informieren (per SMS).
Ob ich jemals eine “Message” an eine E-Mail Adresse oder per SMS verschicken werden sei dahingestellt.

Wie und ob das neue Messages System in der Praxis funktioniert, wird sich sicher erst in ein paar Monaten zeigen, wenn jeder User Zugriff auf das Feature hat.

Weiter Informationen unter: http://www.facebook.com/about/messages/